Als u onze praktijk belt dan krijgt u de praktijkassistente aan de telefoon. De assistente is opgeleid om u voor diverse medische problemen advies te geven. Tevens weet zij het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

Daarnaast kunt u een afspraak maken op het spreekuur van de assistente voor:

• bloeddruk meten

• behandeling van wratten

• verbinden van wonden

• oren uitspuiten

• hechtingen verwijderen

• injecties toedienen

• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)

• zwachtelen en tapen

Tussen 8.00-12.00 uur worden geen medische handelingen door de assistente verricht omdat wij dan telefonisch zo goed mogelijk bereikbaar voor u willen zijn.

In het gezondheidscentrum is er meestal in de ochtend een assistente aan de balie aanwezig tot 12.00 uur. U kunt terecht voor het ophalen van verwijsbrieven. U kunt tot 10 uur urines brengen. In de middag houden de assistentes hun middagspreekuur en doen administratieve taken. De balie is dan niet bemand. Voor spoedeisende vragen die niet kunnen wachten tot de volgende ochtend kunt u de assistente echter storen door op de bel die op de balie staat te drukken. Zij zal dan zo nodig haar spreekuur of andere werkzaamheden voor u onderbreken.